Reklama. Na forach internetowych można znaleźć dużo pozytywnych opinii o a2mobile. W związku z tym oraz z faktem, że nie lubię przepłacać, zainteresował mnie pakiet “Niewyczerpalne wszystko”: 10 GB internetu z pełną prędkością LTE z tzw. lejkiem (ograniczeniem prędkości Internetu po przekroczeniu pakietu). Do tego darmowe Wyrażam zgodę na przechowywanie lub uzyskiwanie dostępu do informacji przechowywanej w moim urządzeniu przez Zaufanych Partnerów Polkomtel Sp. z o.o. oraz na przetwarzanie przez Polkomtel Sp. z o.o. i Zaufanych Partnerów danych osobowych dotyczących korzystania z serwisu, w celach marketingowych tych partnerów, w tym na profilowanie i wyświetlanie treści dopasowanych do moich potrzeb. Połączenie bezpłatne z telefonu zarejestrowanego w Programie 5Plus. Konsultanci są do Waszej dyspozycji w dni powszednie, od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:00 – 21:00 oraz w soboty, 08:00 – 16:00. Oferta sieci Plus. Informacja handlowa. 601 100 601; Kontakt z konsultantem: Poproś konsultanta o kontakt Po przeniesieniu mojego numeru do plusa (na kartę) i aktywacji najwyższego pakietu z 5G nie mogę wysyłać mms. Na początek proponuję spróbować ustawić poprawnie konfigurację APN MMS. https://ustaw.plus.pl/. Netris napisał: … i korzystać z 5G w ustawieniach sieci komórkowej nie ma takiej opcji. Po pierwsze żeby w ogóle była Roaming aktywujemy wpisując kod *101*11*01# i naciskając przycisk "zadzwoń". Roaming dezaktywujemy wpisując: *101*00*01# i zatwierdzając klawiszem połączenia. Do najprostszych nie należy również wykonywanie połączeń w roamingu - numery trzeba wpisać *111*48numer telefonu# (48 to oczywiście numer kierunkowy do Polski). Zobacz 1 odpowiedź na pytanie: Czy internet w Lycamobile działa w Holandii jako cały pakiet danych czy tylko sam roaming? . Ze względu na swój charakter pracy często podróżuję, a zwykle podczas takich wyjazdów grafik jest napięty. Nie mam czasu biegać po kioskach i salonach operatorów w poszukiwaniu lokalnej karty SIM. Do tej pory opierałem się na niezbyt tanich, ale też nie zbójnicko drogich pakietach internetu w roamingu sieci wylądowaniu włączyłem telefon i niezmiernie się zdziwiłem. Roaming dla pakietu internetowego nie działał. Dostałem lakoniczny komunikat: "nie udało się uaktywnić transferu danych". Restart nie pomógł, więc zacząłem szukać sposobu, by to naprawić. Nie mając czasu na pogawędki, postanowiłem znaleźć rozwiązanie problemu bez łączenia się z biurem obsługi klienta... i bez dostępu do internetu, oczywiście. Spróbowałem skorzystać z kodu USSD, który do tej pory pozwalał sprawdzić pozostały pakiet danych przeznaczony na internet w roamingu w Play. To niestety nie pomogło. Po wklepaniu kodu *575# dowiedziałem się jedynie, że zasady roamingu się zmieniły. Poinstruowano mnie tam, by wysłać SMS o treści R na numer 115. W odpowiedzi dostałem niestety jedynie ogólny cennik usług roamingowych i lakoniczną informację, że na moim numerze jest przyznany pakiet internetu o wielkości nieco ponad 4 oczywiście nie rozwiązało mojego problemu. Internet w roamingu jak nie działał, tak nie działał. Byłem w kropce, ale w mojej głowie zaświtało pewne wspomnienie. Wcześniej, gdy korzystałem z pakietów danych do wykorzystania za granicą, po ich wyczerpaniu internet w roamingu był blokowany. Można było zdjąć blokadę, wykupując kolejny pakiet lub... wysyłając odpowiedniego SMS-a. Na szczęście trzymam w telefonie wszystkie stare SMS-y i namierzyłem wiadomość, którą otrzymałem podczas poprzedniego wyjazdu. Okazało się, że aby odblokować internet w roamingu w Play, trzeba wysłać SMS o treści TAK na numer 8071. Problem w tym, że SMS, w którym znalazłem niezbędne hasło i numer, wysyłany był jeszcze przed zmianami w cenniku roamingowym (te weszły w życie 15 czerwca 2017 roku). Widniała w nim informacja, że internet będzie kosztował od tej pory 1 zł za 1 MB. Mimo to postanowiłem zaryzykować - po zmianie regulaminu tych opłat w końcu nie powinno wysłaniu tego SMS-a oraz włączeniu i wyłączeniu trybu samolotowego w telefonie internet w roamingu zaczął wreszcie działać. Można byłoby uznać, że nie jest to zbyt poważny problem... ale to jest problem i to spory. Internet w telefonie udało mi się odblokować tylko dlatego, że miałem w pamięci telefonu starego SMS-a, a w dodatku wpadłem na pomysł, by odszukiwać tę wiadomość i wysłać SMS-a pomimo (przestarzałego) ostrzeżenia o wysokich opłatach. Inni klienci Play, którzy korzystali w przeszłości z pakietów roamingowych, mogą teraz napotkać dokładnie taki sam problem. Żadna z wiadomości wysłanych przez operatora po przekroczeniu granicy nie zasugerowała mi sposobu wyłączenia blokady. Klienci są zdani na siebie - albo odnajdą na własną rękę starego SMS-a i skojarzą fakty, albo pozostaną bez sieci. Jeśli ktoś na to rozwiązanie nie wpadnie, lub w międzyczasie zmienił telefon bądź usunął stare SMS-y, będzie miał problem. Pozostaje wtedy wyłącznie kontakt z wydaje mi się, by Play traktował swoich klientów fair, aczkolwiek jestem w stanie zrozumieć, jak mogło dojść do tej sytuacji. Internet w roamingu do tej pory był - słusznie! - blokowany po przekroczeniu pakietu, by nie narażać użytkownika na dodatkowe koszty. Odpowiednia wiadomość o sposobie zdjęcia blokady była wysyłana, ale wcześniej odblokować transfer można było wykupując nowy pakiet danych do wykorzystania za granicą. Teraz taki nowy pakiet dostał niemal każdy klient abonamentowy, ale okazuje się, że nie przywraca on internetu w roamingu. Domyślam się, że Play nie może teraz zdjąć blokady internetu w roamingu u wszystkich abonentów. Naraziłby się na gniew grupy niezadowolonych klientów, którzy tej blokady - z obojętnie jakich powodów - nie chcieli zdejmować. Nie rozumiem jednak, jak operator może nie wysyłać teraz swoich klientom w wiadomości powitalnej kluczowej informacji i narażać się na wściekłość osób, które chciały skorzystać z wykupionych kluczową informację uznaję treść SMS-a i numer, na jaki należy go wysłać, by odblokować transfer danych w roamingu. Ta sama informacja powinna być wyświetlana po wklepaniu kodu USSD, który pozwalał wcześniej sprawdzić stan pakietu danych do wykorzystania za granicą. Nie zaszkodziłoby, gdyby o sposobie zdjęcia blokady informowano w wiadomości zwrotnej, która przychodzi po wysłaniu wiadomości R na numer 115. Skontaktowałem się w tej sprawie z rzecznikiem sieci Play. "W związku ze zmianą podejścia do RLAH, nie udało nam się zmienić wszystkich komponentów. Robimy to non stop, ale ciągle jest kilka elementów do zmiany. Blokada transmisji danych związana jest z tym, że wcześniej jak mieliśmy pakiety data UE, a potem cenę 1 zł za MB - żeby nie narażać Klientów na zbędne koszty, blokowaliśmy transmisję nad tym, aby w jakiś sposób to teraz zdjąć, ale nie chcemy wysyłać komunikacji do wszystkich klientów, bo dla części będzie to niepotrzebne i niezrozumiałe. W pierwszej kolejności chcemy zdjąć to tym klientom, którzy wyczerpali pakiet danych, aby mogli spokojnie korzystać przy kolejnych podróżach." - taką informację przekazał mi Marcin Gruszka, rzecznik prasowy sieci Play Jak wspominałem wyżej, rozumiem mechanizm, który mógł zaowocować domyślnym zablokowaniem internetu w roamingu u osób, które wcześniej wykorzystały pakiet danych. Jestem natomiast nieco rozczarowany tym, że zabrakło jednego prostego komunikatu o sposobie zdjęcia blokady. Z pewnością można było rozwiązać to lepiej, a tak wielu abonentów po przekroczeniu granicy zostanie z ręką w... na jednak wierzyć, że to zwykłe przeoczenie, a nie działanie z premedytacją, byle tylko zniechęcić klientów do korzystania z internetu poza granicami kraju. Z pewnością taka sytuacja mogłaby obrzydzić abonentom roaming w ogóle. Żywię też nadzieję, że Play spełni obietnicę i szybko rozwiąże ten problem - rozpoczyna się w końcu sezon wakacyjny i osób, które mogą trafić na podobną sytuację, jest znacznie więcej. Spokoju nie dawała mi jednak jeszcze jedna kwestia - gdzie się podziała opcja sprawdzenia, jak dużo pakietu danych zostało wykorzystane? Wcześniej wystarczyło użyć kodu USSD, ale teraz po jego wpisaniu wyskakuje informacja, że kod już nie działa. Próbowałem przeklikać się przez menu na klawiaturze telefonu i przez aplikację mobilną, ale nie znalazłem tej opcji. Korzystając z okazji podczas, zapytałem i o tę kwestię rzecznika: "Jeśli chodzi o sprawdzenie stanu pakietu, to na razie nie ma takiej możliwości – pracujemy nad tym i prawdopodobnie będzie taka możliwość dopiero w drugiej połowie lipca." - skomentował tę sprawę Marcin Gruszka Potwierdziły się niestety moje obawy - teraz nie ma możliwości, by sprawdzić, jak dużo pakietu internetu już zostało zużyte. Jeśli ktoś jedzie na krótkie wakacje, to nie będzie to zbyt dużym problemem, ale jeśli planujesz kilka krótkich wyjazdów zagranicznych w ciągu miesiąca, musisz monitorować wykorzystanie danych na własną rękę. Odpowiedzi 1412marla odpowiedział(a) o 10:55 *101*00*01# 0 0 Uważasz, że ktoś się myli? lub Please add exception to AdBlock for If you watch the ads, you support portal and users. Thank you very much for proposing a new subject! After verifying you will receive points! norbi45 23 Jun 2005 08:56 993 #1 23 Jun 2005 08:56 norbi45 norbi45 Level 33 #1 23 Jun 2005 08:56 Wie ktoś dlaczego niektóre nokie przywiezione z zagranicy niedziałają z kartami z Plusa (również Sami Swoi) Karty innych operatorów działają bez problemów. Miałem tak w Nokii 2650 z Holandii, 5140 i 7600 z Anglii . Smsy można wysyłać, a rozmowy po sekundzie przerywa. Oprogramowanie da się wymienić bez problemów, ale to niczego nie to samo. Jest na to jakiś sposób? #2 23 Jun 2005 09:16 iovv iovv Level 14 #2 23 Jun 2005 09:16 Kiedys cos slyszalem o jakis chipach, ktore sa montowane na zamowienie przez operatorow, aktore potrafia blokowac telefon po skradzeniu. Ale nie wiem czy to Helpful post #3 23 Jun 2005 09:52 jaqp jaqp Level 15 Helpful post #3 23 Jun 2005 09:52 Nie wiem czy to sie pokrywa z twoim problemem, ale istnieje kod do simplusa [ uzyj opcji SZUKAJ na elce] który umożliwia pracę simów z nowszymi telefonami. pzdr. #4 23 Jun 2005 10:42 norbi45 norbi45 Level 33 #4 23 Jun 2005 10:42 Jeśli ktoś wie to niech napisze, albo da jakiś link. Chwilę szukałem, ale nic nie znalazłem. Mam inne telefony do zrobienia i nie mam czasu godzinami szukać, a potem się okaże, że z tymi kodami nie o to chodziło. Helpful post #5 23 Jun 2005 11:32 jacek528 jacek528 Level 22 Helpful post #5 23 Jun 2005 11:32 Wiele nowych modeli nokii nie potrafi wyświetlać stanu konta na wyświetlaczu (funkcja AoC). Można to obejść ale twoja karta simplus nie będzie już pokazywała stanu na lcd. Wystarczy włożyć kartę (simplus lub sami swoi) i wlepać kod *101*11*99# Od tej chwili możesz normalnie dzwonić a po zakończeniu połączenia otrzymasz sms'ka z informacją o koszcie połączenia itd. Pozdrawiam #6 23 Jun 2005 17:21 norbi45 norbi45 Level 33 #6 23 Jun 2005 17:21 Ok. Kod działa. Dzięki za pomoc. [aktualizacja 12-10-2017]W dniu dzisiejszym otrzymałem odpowiedź z Plusa, w sprawie opisywanej awarii: W sobotę 7 października wystąpiły problemy z realizacją usług w roamingu, co trwało około 5 godzin i wynikało z awarii światłowodów realizujących transmisję danych, a miało również wpływ na usługi potwierdzacie? Czy Plus uporał się z trudnościami?[aktualizacja]Ostatnio wrzucałem kilka razy informacje o problemach sieci komórkowych lub związanych z działaniem komunikatora Messenger. Co raz częściej podrzucacie mi takie wiadomości poprzez stronę z kontaktem i dziękuję Wam za to. W dniu dzisiejszym, od około 11:30 otrzymałem kilkanaście wiadomości o problemach sieci Plus. Większość z nich dotyczyła braku zasięgu za zachodnią granicą naszego wiadomościach najczęściej wymienialiście Niemcy, ale pojawiały się również wzmianki o Anglii, a dokładnie Londyn i dwie osoby miały problemy również w Hiszpanii. Problem z roamingiem zgłaszają użytkownicy na różnych stronach i sprawa jest poważniejsza niż się wydaję. Na stronie FB użytkownicy donoszą, że nie mają zasięgu we Francji, Holandii i wielu miejscach w ostatnim czasie sam miałem problemy z zasięgiem u swojego operatora. W takim przypadku radzę złożyć reklamację z prośbą o zmniejszenie kwoty abonamentu. Oczywiście, otrzymacie śmieszną odpowiedź, że taka sytuacja nie uprawnia do rabatu, ale i tak powinni Wam przyznać. Najśmieszniejsze jest to, w jaki sposób dział reklamacji tłumaczy taki treść wysyła jeden z operatorów:Rozumiemy, że opisane utrudnienia są uciążliwe. Należy jednak pamiętać, że ze względu na mobilny charakter sieci, Operator nie może zagwarantować dostępu do sieci w każdym punkcie, w każdym budynku czy pomieszczeniu. W ramach zawartej umowy firma (tutaj nazwa) zobowiązuje się do świadczenia usług telekomunikacyjnych, bez wskazania miejsca w którym te usługi miałyby być świadczone, zatem brak zasięgu w określonym miejscu nie jest tożsamy z niemożliwością korzystania z usług w doskonale ten ton, ale nie w tym przypadku, kiedy o problemach wie cała sieć i awaria dotyka większego obszaru. Zawsze w takich przypadkach restartuję telefon, kartę przekładam do innego. Wszystko w celu wykluczenia awarii sprzętu. Jednak, gdy problemy występują w całym regionie, w kilku usługach (telefon, internet, internet domowy) i przez kilka dni, to już takie tłumaczenie operatora nie ma sensu. Regulamin forum Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00 Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6873 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: Dlaczego nie dziala mi roaming? Post autor: Ewa_Plus » 1 cze 2015, o 10:47 Shaniqua, - a Rozmowy Międzynarodowe też aktywowałaś? Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ lola1093 Nowy Posty: 1 Rejestracja: 27 cze 2015, o 13:52 Re: Dlaczego nie dziala mi roaming? Post autor: lola1093 » 27 cze 2015, o 13:57 Problem z roamingiem. Moja mama właśnie wyjechała za granicę, przed wyjazdem sprawdzałam na plus online jej usługi i miała włączony zarówno roaming jak i rozmowy międzynarodowe. Teraz jednak nie można się do niej dodzwonić, bo ciągle włącza się poczta głosowa? Co zrobić, żeby przez tydzień nie być bez kontaktu? Proszę o szybką odpowiedź :) art PlusManiak Posty: 86 Rejestracja: 8 lis 2013, o 23:24 Lokalizacja: Podkarpacie/Mazowsze Re: Dlaczego nie dziala mi roaming? Post autor: art » 27 cze 2015, o 14:18 Wg mnie (nie jestem specjalistą Plusa), możesz zaczekać jeszcze (nie wiemy, kiedy i o której godzinie usługi zostały zlecone), ewentualnie zadzwonić do BOK Plusa i poprosić o sprawdzenie. Jakieś info znajdziesz tu: Warto było wyłączyć pocztę głosową, bo za przekierowanie na pocztę głosową Twoja mama zapłaci dodatkowo. Pozdrawiam Ewa_Plus Specjalista Plusa Posty: 6873 Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37 Lokalizacja: Warszawa Re: Dlaczego nie dziala mi roaming? Post autor: Ewa_Plus » 29 cze 2015, o 12:18 lola1093, - mamy zbyt mało danych żeby stwierdzić w czym leży problem. Najlepiej gdyby Twoja mama spróbowała przez menu telefonu przelogować się na innego operatora z dostępnych w kraju, w którym przebywa. Dobrze byłoby też, gdyby nam podała jaki komunikat ma na wyświetlaczu, a jaki słyszy w słuchawce. art dobrze radzi - Pocztę Głosową lepiej wyłączyć na czas pobytu za granicą. Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci? Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

dlaczego nie działa roaming w plusie